網路公關大綱：現今網路科技日新月異，和我們生活的關係也越來越緊密，網路帶來的變革，不僅在於讓從業人員有可使用的傳播工具，科技也在某種層面上打破時間與空間隔闔，促成訊息全球化，讓各種公關活動能同步發揮效果，甚至更快更準確地吸引公眾，傳達溝通訊息。此書涉及的領域除了公關學理基礎，更結合網路特性與實務操作流程；主要介紹網路發展普及對傳播活動的影響與改變，敘述研究調查與行為規劃，並指出網路危機隨時可能發生，對此該如何處理；最後再以案例說明網路公關的實務運作狀況。(作者邱淑華，揚智文化事業股份有限公司)
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